Chính sách hủy tour:
Sau khi hành trình bắt đầu, các dịch vụ được đề cập trong chương trình nhưng chưa sử dụng sẽ không được hoàn lại, ngay cả một phần.
Hủy phải được thực hiện bằng văn bản và phí hủy được áp dụng như sau:
- Hơn 30 ngày trước khi khởi hành: Không tính phí hủy
- Từ 30 đến 21 ngày trước khi khởi hành: 25% tổng chi phí tour
- Từ 20 ngày đến 4 ngày trước khi khởi hành: 75% tổng chi phí tour
- Trong vòng 3 ngày trước khi khởi hành hoặc không đến: Không hoàn lại tiền
Điều kiện đặc biệt
Nomadic Soul Travel có quyền thay đổi các điều kiện hủy này tùy thuộc vào chính sách hủy của các hãng hàng không, khách sạn và du thuyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản trong trường hợp cần sửa đổi các điều kiện trên.
Chính sách hoàn tiền:
Khoản hoàn tiền (nếu có) sẽ được xử lý trong vòng 7 – 14 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận huỷ và cung cấp đầy đủ thông tin hoàn tiền.
Hình thức hoàn tiền: chuyển khoản hoặc theo hình thức khách đã thanh toán ban đầu.
